倒閉潮襲來 幾點建議提醒門窗加盟商
市場不景氣,這對于門窗加盟商而言是一大挑戰,優勝劣汰是自然生存法則,雖苛刻卻又合情合理。今年是建材市場較為艱難的一年,加盟商還時不時的遇見賣場漲租事件,高昂的營銷成本,整個門窗行業被低迷的氣息所籠罩。門窗加盟商面臨倒閉危機,小編認為“可憐之人必有可恨之處”,再低迷的市場對于有準備的加盟商而言仍舊可以獲得成功。小編為大家提醒以下幾點。
1、訣定客戶,上門服務是分內之事
在市場不景氣的情況下,有客戶就是王道,對于所有的門窗加盟商來說,進店客戶的多少直接影響到銷售業績,但在目前的大環境下,自然進店客戶越來越少,老客戶也越來越少,而且客戶的消費行為也呈現非常個性化的特征,他們追求產品的款式、質量,同時,在互聯網信息的透明化下,價格操作的空間也越來越小。在這種情況下,作為加盟商,需要提升對客戶的服務價值,這種價值包括上門的裝修設計、裝修培訓、產品知識講解等。
2、準養控法,永遠要快人一步
對于散布于小區大海中的消費者,要在很短時間把他們找到是很不容易的一件事情,經常跑小區的人會發現,見到業主的概率越來越低,這就需要啟動準養控法營銷體系,在準養控的模式下,需要從總店平臺來管控小區特攻隊和散盤電話營銷組,在小區營銷的時候,更多時候幫業主設計裝修,和客戶交流裝修服務,走到客戶的心理,建立小區營銷樣板客戶,而在散盤電話營銷組,需要的如何和陌生客戶進行電話溝通,建立信任,這樣就可以先敵控制客戶,從而有贏得客戶的機會。
3、以老帶新,請對待好老客戶
門窗行業低關注度和高卷入度的特征,說明客戶購買的重復非常低,但單價特別高,消費者在選擇一個品牌時,很注重周圍鄰居或者朋友購買那個品牌產品。因此,作為一個區域門窗加盟商,要學會經營樣板客戶,進行口碑營銷,定期拜訪老客戶,幫助老客戶保養和維護產品是門窗營銷非常重要的一個手段,實踐表明,維護一個老客戶的成本僅僅相當于開發一個客戶成本的20-30%,在維護老客戶的過程中,可以借由活動,要求老客戶推薦新客戶,或者帶薪客戶過來門店,經過筆者實地調查,老客戶推薦的新客戶,成交率在80%以上,以老帶新是口碑營銷的重要手段。
4、門店產品,我們講究的是氣氛
作為門窗加盟商,不管你的品牌多么強大,都需要做好最基礎的工作,那就是門店裝修設計要有一定質感,產品款式要能符合當下區域市場的需求,產品陳列要有層次感,燈光利用要適當,促銷活動時,無論是店內還是外圍,都必須要有促銷活動的氛圍。此外,要在區域形成具有特色的營銷模式,把行業加盟商沒有做好的做好,把行業加盟商沒有做深的做透,形成自己的核心競爭力,對于門窗加盟商來說,創新從尋找客戶開始,注重客戶的準養控是創新模式的核心。
市場越是不好,就越是重新洗牌的機會,也是門窗加盟商在當地形成規模的機會,在今年,門窗加盟商首先要解決活下來的問題,活下來就有機會,如何運用好獨孤九劍,是值得當下門窗加盟商學習和思考的問題。