一個企業能夠獲得市場廣泛認知，最好最快的方式是通過客戶來宣傳品牌口碑。每一位幫助宣傳品牌的顧客身后，大體有250名親朋好友，這就是所謂的“250定律”。一個企業想要獲得這種成果，就要做先有強大自身，然后吸引顧客、留住顧客，最后讓顧客對品牌進行自發的宣傳推廣。鋁合金門窗行業亦是如此。對于如何達到這口碑營銷的效果，知名鋁合金門窗企業富軒門窗李總表示，“這是企業巧用‘加減法’的結果?！?

據悉，富軒門窗成立于2002年，是中國豪宅門窗首席品牌,在全國各地擁有500多家專賣店，每年賣出逾2000000套豪宅門窗，是鋁門窗行業中一支強大的力量。關于上述提到的“加減法”，富軒門窗總經理李總向記者解釋：“加法是指企業要快速發展前，需要先強化自身，自我增值。自我增值成功后，才能更有效得實施減法。所謂的減法則是指企業巧用客戶資源，以優質產品、服務打動客戶，讓客戶成為企業最佳銷售員?！睂τ谌绾螌嵤凹訙p法”，李總做了詳細的介紹。

加法——強化自身

富軒門窗的“加法”主要是強化自身，為減法的實施打下基石。而“加法”的實施主要體現在加強硬件實力、增加推廣渠道、加強研發力度等幾個方面。加強硬件實力方面，富軒門窗在設備上引進國外先進設備并且實時更新新設備;在材料上采用國家免檢鋁材與德國絲吉利婭提升五金配件,保證制造出來的每一扇富軒門窗完美通過了ISO9001質量認證。而在鋁材表面處理方面，富軒門窗采用意大利先進立體木紋噴涂技術或者德國靜電粉末噴涂技術進行，使產品性能更上一層，為口碑營銷奠定了基礎。

另外，富軒門窗注重推廣渠道拓展，除了傳統的廣告推廣手段之外，還利用網絡營銷和微信營銷等方式，不斷吸引潛在消費者的關注，為經銷商引流，給經銷商銷量提供了保證。

“時代在進步，企業也要不斷創新，才能跟上市場的步伐?！崩羁側绱吮硎?。富軒門窗不斷加強對產品的研發力度，定期推出新品。前不久，富軒門窗推出智能門窗產品，這一走在行業前端的舉動，引起了業內的轟動，還促進同行企業對門窗智能化的研發力度。在正式上線后不久，就有不少經銷商反饋，富軒門窗的智能門窗非常受歡迎。

減法——巧用資源

“每一位消費者都是富軒門窗銷售團隊的重要成員?！崩羁側绱丝创M者和企業間的關系。與不少大企業做法不一樣的是，富軒門窗并沒有大量使用“燒錢式”的硬廣方式來宣傳企業，而是利用顧客資源，將顧客價值發揮到最大化——讓客戶成為企業最佳“銷售員”。

對于如何成功利用“減法法則”巧用消費者資源，李總表示：除了減少“簡單粗暴”的推廣方式，注重自我增值外，富軒門窗的“減法原則”還體現在減少貨期上。眾所周知，行業內存在“產品交貨期過長”已不是一兩天的問題。而富軒門窗擁有鋼化玻璃廠，能滿足生產過程中對鋼化玻璃的需求，避免因進貨而拖延產品交貨期的問題。因此，富軒門窗的交貨期比大部分企業快十天左右。

另外，減少安裝時間也是企業進行減法法則的表現之一。據悉，富軒門窗有10臺調試臺，在出廠前對每一套門窗都進行安裝調試，并且在每個零部件邊角上按順序標注編號，能夠大大加快安裝速度，安裝花費所耗費的時間不到其他品牌門窗的一半。效率的安裝服務，給很多消費者和經銷商都留下了很好的印象，讓富軒更好的推進了企業的口碑營銷。

“得益于口碑營銷和企業的努力，富軒門窗2014年銷售額接近1億，單是深圳百安居四家直營店的凈銷售額接近九百萬。企業整體銷售額相對上一年，增長了50%?！备卉庨T窗李總分享了上一年企業的成果。

“總而言之，普通消費者的感染力很大，因為他們是潛在消費者的身邊人。將消費者由一變十，由十變百，留住并發展客戶。要做好口碑，就是要讓客戶滿意。當客戶對企業所提供的產品和服務相當滿意的時候，自然會為富軒做口碑宣傳?！边@是富軒門窗李總成功進行“加減法”發展而得出的結論。